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400電話有哪些轉(zhuǎn)接方式?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-24

辦理400電話是不需要安裝設(shè)備,所以開(kāi)通辦理都是通過(guò)轉(zhuǎn)接到手機(jī)或者固話上使用,那么現(xiàn)在400電話有哪些轉(zhuǎn)接方式?

我們都知道400電話是一種虛擬業(yè)務(wù),是沒(méi)有實(shí)體線路的,400電話只是把所以來(lái)電呼轉(zhuǎn)到用戶指定的目的號(hào)碼上(移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼、固定電話號(hào)碼均可)。既然是轉(zhuǎn)接來(lái)電,那么到底是如何轉(zhuǎn)接的呢?目前聯(lián)通400電話都有哪些轉(zhuǎn)接方式?

一、400電話具有按順序轉(zhuǎn)接方式,顧名思義,系統(tǒng)綁定好目的號(hào)碼以后,所有的來(lái)電都會(huì)自動(dòng)按照順序轉(zhuǎn)接,當(dāng)?shù)谝荒康奶?hào)碼無(wú)人接聽(tīng)或戰(zhàn)線的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)呼叫第二目的號(hào)碼,如此依次。

二、400電話具有按隨機(jī)轉(zhuǎn)接方式,選擇其種呼轉(zhuǎn)方式時(shí),當(dāng)有來(lái)電系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把來(lái)電呼轉(zhuǎn)到隨機(jī)的一個(gè)目的號(hào)碼上。一般系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)呼轉(zhuǎn)到空閑目的電話上。

三、400電話具有按均衡轉(zhuǎn)接方式,所謂均衡就是把來(lái)電平均分配地轉(zhuǎn)接到各個(gè)目的號(hào)碼上,這樣的方式對(duì)于銷售熱線來(lái)說(shuō)有助于很好的管理銷售人員。

其三種轉(zhuǎn)接方式,是面前市場(chǎng)上比較經(jīng)常見(jiàn)的轉(zhuǎn)接模式,也是比較受企業(yè)用戶歡迎的??梢哉f(shuō)是完全根據(jù)客戶是需求也定制的400電話呼轉(zhuǎn)服務(wù)。


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