400常見問題
400電話分時分區(qū)的具體作用是什么?
編輯:俏號 日期:2016-06-12
越來越多的企業(yè)通過辦理400電話來作為企業(yè)的聯(lián)系方式,400電話以其使用方便靈活深受企業(yè)的青睞,400電話可以分時分區(qū)接聽使用是400電話一個獨特的功能,這個功能到底是怎樣的呢有什么用呢,這里簡單介紹一下。
1、什么是400電話分時分區(qū)功能
400電話是通過管理后臺設置轉接號碼的形將來電呼轉到綁定電話進行接聽的,在管理后臺設置轉接電話的地方有分時分區(qū)的設定??梢詫γ恳粋€綁定電話設置接聽的時間和區(qū)域。
2、分時設定
分時設定:即這個時間段來電轉到綁定電話,非這個時間段不轉到這個綁定電話,這樣保證每個來電的時候轉接的電話都是可以接聽的電話,不方便接聽的電話屏蔽掉,這樣提高接通效率。
3、分區(qū)設定
可以指定綁定電話接聽哪個地區(qū)的來電話,或者哪個地區(qū)的來電轉到哪個或哪組電話上,這樣對于分區(qū)域服務的公司來說非常方便,可遇可以由專業(yè)的客服接待,提高接通效率和服務質(zhì)量。
綜上,分時分區(qū)設定是400電話贈送的基礎功能,可以有效提高接聽效率,提高服務質(zhì)量,這兩個功能是非常實用,非常常見的功能,深受企業(yè)的青睞。
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
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