企業(yè)辦理的400電話為什么要雙向收費(fèi)

400電話是雙向收費(fèi)的，即撥打方支付市話費(fèi)，接聽(tīng)方依據(jù)開(kāi)通號(hào)碼時(shí)候所選的套餐付費(fèi)。

400電話雙向付費(fèi)是因?yàn)橄鄬?duì)于企業(yè)所使用的傳統(tǒng)的固定電話，客戶由于咨詢需要支付長(zhǎng)途費(fèi)，這樣導(dǎo)致客戶不咨詢而失去了與客戶合作的機(jī)會(huì)，售后也是如此，針對(duì)這個(gè)情況，運(yùn)營(yíng)商推出了400電話業(yè)務(wù)，只用來(lái)接聽(tīng)的通信業(yè)務(wù)以滿足商家對(duì)于客服電話的需求。