400電話等待時間自己設置可以嗎?

編輯：俏號    日期：2017-07-05

400電話等待時間自己可以設置的。您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。

一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據(jù)需要您也可以自己設置了。（例如：您現(xiàn)在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了。

400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”）這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業(yè)了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

400電話管理后臺有數(shù)據(jù)查詢功能，可以查詢通話數(shù)據(jù)，里邊有客戶等待了多長時間才接通的數(shù)據(jù)，經?？纯?，如果太長可以修改，所以靈活運用好后臺功能是非常實用的。

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