400電話常見問題

400電話打不通，一般有幾種情況？

編輯：俏號(hào) 日期：2015-03-01

400電話打不通一般有如下幾種情況：

　　1）號(hào)碼占線或無法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等）

　　2）綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)

　　3）設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過短，一般需要設(shè)置15秒或更長，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過60秒

　　4）400號(hào)碼欠費(fèi)（將聽到欠費(fèi)提示音）

　　5）主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫（將聽到無權(quán)撥打提示音）

　　6）綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域，

　　7）接聽時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤

可以根據(jù)以上幾種情況排查，或者聯(lián)系我們的客服幫忙排查處理。

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