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400電話常見問題

400電話打不通,一般有幾種情況?

編輯:俏號    日期:2015-03-01

400電話打不通,一般有幾種情況?

    400電話打不通一般有如下幾種情況:

  1)號碼占線或無法接通(欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、手機壞了等等)

  2)綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區(qū)號

  3)設(shè)置的呼叫等待時間過短,一般需要設(shè)置15秒或更長,但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒

  4)400號碼欠費(將聽到欠費提示音)

  5) 主叫在黑名單內(nèi),或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權(quán)撥打提示音)

  6)綁定號碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域,

  7)接聽時段設(shè)置錯誤

        可以根據(jù)以上 幾種情況排查,或者聯(lián)系我們的客服幫忙排查處理。

 

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