400電話比普通電話有什么優(yōu)勢？

編輯：俏號    日期：2017-07-24

普通電話指的是固定電話，這是傳統(tǒng)的通信方式，也是企業(yè)使用廣泛的通信方式，但是400電話推出之后，越來越多了企業(yè)申請了400電話，但是還在使用傳統(tǒng)電話，他們有什么區(qū)別和優(yōu)勢嗎，這里簡單介紹一下。

固定電話是有電話線連接于運(yùn)營商交換機(jī)，每一次通話都是實(shí)際的一條電路連接到拒接聽方，現(xiàn)在數(shù)字通信時(shí)代，之間連接有數(shù)字轉(zhuǎn)化通信部分，但是還是有實(shí)體存在的線路連接。這樣就會遇到很多弊端：

1）辦公場所無法裝很多固定電話，影響了企業(yè)辦公效率

2）一個(gè)電話占用中其他人就打不進(jìn)來電話，這對于企業(yè)客服來說，讓客戶的體驗(yàn)是不好的。

3）固定電話只能固定在一個(gè)地方用，辦公室沒人就接不到電話。

……

以上弊端在初期是不明顯的，隨著貿(mào)易的增長，越來越多的企業(yè)對于通信的需求傳統(tǒng)電話已經(jīng)不能滿足，所以出現(xiàn)了400電話，解決了企業(yè)接電話的問題，這樣就解決了企業(yè)的需求。

400電話是虛擬號碼，不再受電話線路的限制，這樣就不會占線，任何時(shí)候都可以接聽，而且400電話由于有管理后臺，在管理后臺可以增加很多功能，達(dá)到個(gè)性化定制400電話的情況，讓400電話更好的服務(wù)客戶。

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