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400電話常見問題

400電話是做什么用的

編輯:俏號(hào)    日期:2022-05-26

【400電話是做什么用的】

400電話是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù),400電話就是企業(yè)才可以使用的客服電話。

400電話并不像我們平日所見的固定電話那樣有實(shí)體話機(jī),而是一種軟件系統(tǒng),可以用賬號(hào)密碼登錄的,專門為企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶服務(wù)的。

400電話是虛擬號(hào)碼不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī),所以不用安裝電話線路,通過在管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼的方式將來(lái)電轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽,可以綁定電話的數(shù)量沒有上限,所以只要綁定電話足夠多,400電話就永遠(yuǎn)不會(huì)占線。

【400電話是做什么用的】

400電話搭配眾多功能實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能俗稱400呼叫總心,這些都在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,所以在400電話管理后臺(tái)顴骨都是在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置管理的,所以400電話管理后臺(tái)是400電話綜合服務(wù)平臺(tái)。

400電話是什么

企業(yè)辦理400電話后可以通過400電話管理后臺(tái)實(shí)現(xiàn)眾多功能的設(shè)置,可以綁定各個(gè)部門的分機(jī),例如財(cái)務(wù)部分機(jī)、銷售部分機(jī)、人事部分機(jī)等等,然后便能夠開啟相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)航功能,并能夠根據(jù)需求自由設(shè)置相應(yīng)的接聽人員,從而確保來(lái)電者能夠快速找到自己想要找的部門和相關(guān)人員。

400電話是全國(guó)性的,全國(guó)是以個(gè)整體,沒有區(qū)域之分,全國(guó)都可以申請(qǐng)辦理,全國(guó)都可以直接使用,所以其所綁定的分機(jī)可以是大型企業(yè)全國(guó)各地的分機(jī),而且400電話的通信范圍也是覆蓋全國(guó)的,這種強(qiáng)大的通信能力可以直接提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,助力企業(yè)開拓新市場(chǎng),提升公司的商業(yè)格局和業(yè)績(jī)。

400電話還能夠提升企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)建立24小時(shí)客服中心。雖然400電話并非人們傳言中的免費(fèi)電話,但是它的收費(fèi)模式是非常有利于企業(yè)的,企業(yè)作為接聽400電話的一方,可以省去一部分通信費(fèi)用,降低企業(yè)的成本。

綜上,400電話已經(jīng)成為了企業(yè)i必不可少的一部分,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮這巨大的作用。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯

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