400電話后臺有哪些功能?
編輯:俏號 日期:2022-05-26
【400電話后臺有哪些功能?】
400電話開通之后有管理后臺,可以在管理后臺對400電話進行設(shè)置,400電話管理后臺的功能是很多的,相當于一個小型呼叫中心,400電話管理后臺的功能主要有:
1、通話清單查詢
在管理后臺可以查詢6個月內(nèi)的通話明細,可以查詢或者導(dǎo)出,里邊包含通話的詳細信息,可以對數(shù)據(jù)進行分析以了解企業(yè)的營銷策略對于市場的反應(yīng)情況。
2、通話錄音在線收聽下載
400電話擁有通話錄音功能,可以對通話錄音進行下載保存或者在線收聽,通話錄音是大部分套餐都是贈送的功能。
3、綁定電話設(shè)置
可以在管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼、添加刪除修改,對于轉(zhuǎn)接號碼可以分別設(shè)置區(qū)域接聽、時間段接聽等多種個性化接聽策略,提高通話效率。
4、一些功能的設(shè)置
400電話俗稱400呼叫中心,功能是很強大的,強大的功能都是在管理后臺進行設(shè)置,比如:首先彩鈴、轉(zhuǎn)接策略設(shè)置,查詢通話清單、黑白名單、區(qū)域轉(zhuǎn)接、接聽策略設(shè)置等基本功能都在管理后臺進行設(shè)置。
5、其他一些功能
400電話還有呼叫中心配套的一些功能,這些功能大部分客戶用不上,用到的也可以扎起400電話管理后臺進行設(shè)置。
總之,400電話后臺的功能是很全的,在使用過程中有任何需求,可以聯(lián)系客服協(xié)助。
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
- 猜你喜歡
客戶打400電話用支付長途費嗎
撥打400電話是免收長途費的。400電話撥打只收市話費,沒有其他費用支出,包括長途費的支出也是沒有的。400電話是全國統(tǒng)一號碼,全國都可以
400電話是怎么接聽的
- 【400電話是怎么接聽的】400電話沒有實體話機,開通之后有管理后臺,通過管理后臺設(shè)置管理綁定號碼,400電話自動呼轉(zhuǎn)到綁定電話進行接聽。
400電話添加綁定號碼怎么操作呢?
- 【400電話添加綁定號碼怎么操作呢?】400電話有管理后臺,綁定電話號碼現(xiàn)在管理后臺先提交綁定號碼申請,通過審核之后在坐席設(shè)置欄目添加綁定電話,綁定多少電話都要提交申請,
400電話辦理必須去營業(yè)廳辦理嗎
- 【400電話辦理必須去營業(yè)廳辦理嗎】400電話是由三大運營商推出的只能企業(yè)才可以辦理的業(yè)務(wù),辦理400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必須,辦理400電話不必須要到營業(yè)廳辦理,營業(yè)廳是辦理途徑之一不是主要辦理途徑。
- 上一篇:400電話辦理需要提供什么材料
- 下一篇:400電話要怎么申請?
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務(wù)

- 聯(lián)系我們
- 全國400服務(wù)熱線
- 400-923-3883