400電話后臺(tái)有哪些功能？

編輯：俏號(hào)    日期：2022-05-26

【400電話后臺(tái)有哪些功能？】

400電話開通之后有管理后臺(tái)，可以在管理后臺(tái)對400電話進(jìn)行設(shè)置，400電話管理后臺(tái)的功能是很多的，相當(dāng)于一個(gè)小型呼叫中心，400電話管理后臺(tái)的功能主要有：

1、通話清單查詢

在管理后臺(tái)可以查詢6個(gè)月內(nèi)的通話明細(xì)，可以查詢或者導(dǎo)出，里邊包含通話的詳細(xì)信息，可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以了解企業(yè)的營銷策略對于市場的反應(yīng)情況。

2、通話錄音在線收聽下載

400電話擁有通話錄音功能，可以對通話錄音進(jìn)行下載保存或者在線收聽，通話錄音是大部分套餐都是贈(zèng)送的功能。

3、綁定電話設(shè)置

可以在管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼、添加刪除修改，對于轉(zhuǎn)接號(hào)碼可以分別設(shè)置區(qū)域接聽、時(shí)間段接聽等多種個(gè)性化接聽策略，提高通話效率。

4、一些功能的設(shè)置

400電話俗稱400呼叫中心，功能是很強(qiáng)大的，強(qiáng)大的功能都是在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，比如：首先彩鈴、轉(zhuǎn)接策略設(shè)置，查詢通話清單、黑白名單、區(qū)域轉(zhuǎn)接、接聽策略設(shè)置等基本功能都在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。

5、其他一些功能

400電話還有呼叫中心配套的一些功能，這些功能大部分客戶用不上，用到的也可以扎起400電話管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。

總之，400電話后臺(tái)的功能是很全的，在使用過程中有任何需求，可以聯(lián)系客服協(xié)助。

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