400電話后臺有哪些功能？

【400電話后臺有哪些功能？】

400電話開通之后有管理后臺，可以在管理后臺對400電話進行設置，400電話管理后臺的功能是很多的，相當于一個小型呼叫中心，400電話管理后臺的功能主要有：

1、通話清單查詢

在管理后臺可以查詢6個月內的通話明細，可以查詢或者導出，里邊包含通話的詳細信息，可以對數(shù)據(jù)進行分析以了解企業(yè)的營銷策略對于市場的反應情況。

2、通話錄音在線收聽下載

400電話擁有通話錄音功能，可以對通話錄音進行下載保存或者在線收聽，通話錄音是大部分套餐都是贈送的功能。

3、綁定電話設置

可以在管理后臺設置轉接號碼、添加刪除修改，對于轉接號碼可以分別設置區(qū)域接聽、時間段接聽等多種個性化接聽策略，提高通話效率。

4、一些功能的設置

400電話俗稱400呼叫中心，功能是很強大的，強大的功能都是在管理后臺進行設置，比如：首先彩鈴、轉接策略設置，查詢通話清單、黑白名單、區(qū)域轉接、接聽策略設置等基本功能都在管理后臺進行設置。

5、其他一些功能

400電話還有呼叫中心配套的一些功能，這些功能大部分客戶用不上，用到的也可以扎起400電話管理后臺進行設置。

總之，400電話后臺的功能是很全的，在使用過程中有任何需求，可以聯(lián)系客服協(xié)助。