400電話常見問題
400電話的IVR語音導(dǎo)航是什么？
編輯：俏號(hào) 日期：2022-05-26
400電話的IVR語音導(dǎo)航是什么？
400電話IVR，（Interactive Voice Response）交互語音應(yīng)答系統(tǒng)，您只須用電話即可進(jìn)入服務(wù)中心，根據(jù)操作提示收聽設(shè)置好的相關(guān)語音播報(bào)。從技術(shù)上來說這是一種語音播報(bào)形式，但是在應(yīng)用上較為豐富，可以作為語音導(dǎo)航、公司介紹/產(chǎn)品介紹、歡迎詞、會(huì)員認(rèn)證服務(wù)語音提示等。
400電話IVR語音導(dǎo)航中的語音都是由客戶提供文字，由播音員錄制的語音，制作上傳的。
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