400電話接聽方式是怎樣的

編輯：俏號    日期：2023-02-08

【400電話接聽方式是怎么樣的】

400電話是虛擬號碼，本身不具備接聽能力，是通過綁定的手機或者固定電話進行接聽，綁定了這么多電話，400電話的接聽方式是怎樣的呢？我們簡單介紹一下：

1、當客戶撥打400電話時，會按照優(yōu)先設(shè)置好的接聽方式，將來電轉(zhuǎn)接至不同的手機或固話上，已實現(xiàn)接聽，這樣可以支持多個號碼同時撥打，具有不占線的優(yōu)勢。

2、400電話的轉(zhuǎn)接策略有很多種，常用的有順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接，還有分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接/拒接，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進行設(shè)置，便于更好的服務(wù)客戶。

3、400電話還有語音導航功能，當用戶撥打400電話時，可以通過語音提示，通過按鍵來轉(zhuǎn)接至不同的部門，也可以轉(zhuǎn)接到企業(yè)提前錄好的語音上面，讓企業(yè)更有針對性的解決問題。

4、企業(yè)在開通好400電話后，可以綁定的號碼不限數(shù)量，但免費數(shù)量有限，如果需要多開通的話可以咨詢客服咨詢報價，另外，在設(shè)置的時候，如果不知道如何操作，也可以在客服的幫助下完成。

總之，400電話就是為企業(yè)提供的小型呼叫中心，所以接聽方式是可以滿足企業(yè)正常經(jīng)營需求以及大部分個性化需求，且使用非常智能非常方便。

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