400電話有什么用途
編輯:俏號(hào) 日期:2023-07-21
400電話廣泛應(yīng)用與企業(yè)的各個(gè)方面,已經(jīng)成為了企業(yè)的重要的一部分,什么是400電話,400電話有什么用途,我們簡(jiǎn)單分析一下:
1、什么是400電話
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話是針對(duì)企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù),其功能、使用方式都是適合企業(yè)需求的,所以只能企業(yè)才可以辦理400電話。
400電話是由三大運(yùn)營(yíng)商分別運(yùn)營(yíng),4006(中國(guó)聯(lián)通),4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通),4008(中國(guó)電信),4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段),4009(中國(guó)電信新號(hào)段)。
2、誰(shuí)能辦理400電話
400電話只能企業(yè)、個(gè)體工商戶或其他經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的可發(fā)經(jīng)營(yíng)的組織可以辦理,由于辦理必須經(jīng)過(guò)實(shí)名審核,所以個(gè)人是不可以辦理使用的。
3、400電話的用途
400電話的特點(diǎn)是:可以用現(xiàn)有的手機(jī)、座機(jī)接聽(tīng),擁有呼叫中心的功能。
400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線的特點(diǎn)可以用在售前咨詢上,因?yàn)槭矍白稍冇绕涫菑V告投放的時(shí)候,同時(shí)并發(fā)是非常大的,固定電話、手機(jī)都會(huì)產(chǎn)生占線的情況,導(dǎo)致客戶的流失,而400電話就不會(huì)出現(xiàn)占線的情況。
用在售后方面,由于售后方面客戶的需求是24小時(shí)隨機(jī)的,所以需要24小時(shí)靈活接聽(tīng)的電話用來(lái)接聽(tīng)400來(lái)電,這樣不會(huì)漏掉任何一個(gè)問(wèn)題客戶。
所有來(lái)電都可以進(jìn)行通話錄音,這樣就可以在有糾紛的時(shí)候可以輕松處理。
- 400電話申請(qǐng)流程
- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開(kāi)通服務(wù)
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- 全國(guó)400服務(wù)熱線
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