企業(yè)必須開通400電話嗎

【企業(yè)必須開通400電話嗎】

開通400電話是企業(yè)的必備，企業(yè)開通400電話對于企業(yè)的作用是非常明顯的，這也是為什么這么多企業(yè)都開通400電話作為客服電話的原因。

在實際經(jīng)營過程中，開通400電話可以有效提升企業(yè)形象，因為400電話開通辦理是需要進(jìn)行實名審查的，即只有實名審查通過才可以辦理，且在使用過程中如果企業(yè)的證件出現(xiàn)了變化，400電話也會立即要求商家整改，這樣保證了使用400電話的商家都是真實可信的商家。這是400電話帶給客戶的價值。

400電話永遠(yuǎn)不會占線，400電話通過綁定多個手機或固話來實現(xiàn)接聽，可以支持多個號碼同時接入，客服不占線，可以及時解決客戶問題。再者，400號碼只有企業(yè)才可以辦理，安全性更高，可以增加用戶對企業(yè)的信任感。還有就是400電話具有通話錄音，滿意度評分和工號播報等功能，可以提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更加專業(yè)。

400電話可以統(tǒng)一商家對外聯(lián)系方式，400電話已經(jīng)成為了商家眾多對外唯一的聯(lián)系方式，在企業(yè)統(tǒng)一做宣傳，效果更好，成本更低;再者，400電話具備的企業(yè)OA，企信IM等還可以為企業(yè)搭建辦公系統(tǒng)，讓內(nèi)部管理與交流更加方便快捷，提升辦公效率。

總之，400電話已經(jīng)成為了商家經(jīng)營必不可少的一部分，在商家的經(jīng)營過程中發(fā)揮著巨大的作用。