什么是400電話，辦理400電話有什么好處

編輯：俏號    日期：2024-03-29

400電話被越來越多的企業(yè)所使用，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營必不可少的一部分，400電話到底是什么電話，辦理400電話有什么好處，很多客戶都困惑，這里簡單解釋一下。

什么是400電話

400電話是一個10位數(shù)字的虛擬號碼，采用主被叫分攤的業(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費。它是運營商專為企事業(yè)單位辦理的電話業(yè)務(wù)，只能呼入，無法外呼，目前很多企業(yè)已經(jīng)用400電話代替了傳統(tǒng)的客服電話，以助力企業(yè)更好的發(fā)展。

企業(yè)為什么要辦理400電話

在沒有400電話之前企業(yè)面臨的困境：固定電話一個號碼同時一個人打進來，無論是銷售還是售后咨詢很多人打不進電話占線，企業(yè)無法24小時都有人接聽剛來電，400電話針對企業(yè)的這個困境推出的，解決了企業(yè)接電話的難題。

400電話怎么接聽的

400電話是虛擬號碼，即來電將電話呼轉(zhuǎn)到綁定電話進行接聽，400電話只是負責(zé)呼轉(zhuǎn)功能，一切都在管理后臺進行設(shè)置，這樣就不受電話線路的限制。

400電話有什么特點

相比手機固話，400電話只需要記住后7位即可，更加好記，企業(yè)用400電話宣傳，可以增加用戶對企業(yè)的印象，再加上其號碼代表企業(yè)，安全性更高，對于企業(yè)口碑形象的樹立也有著極大的幫助。

辦理400電話有什么好處

辦理400電話讓企業(yè)擁有了一個永遠不會占線的電話；

企業(yè)可以24小時接聽客戶來電

企業(yè)可以統(tǒng)一對外聯(lián)系號碼，客戶只需撥打一個號碼，可以隨時聯(lián)系到商家獲得到幫助

企業(yè)擁有了400呼叫中心，為企業(yè)經(jīng)營提供通信服務(wù)保障。

400電話通過綁定手機。固話來實現(xiàn)接聽，支持多個號碼同時接入，客服不占線，能夠幫助企業(yè)及時接聽每一通來電，有助于業(yè)務(wù)量的提升。

總之，400電話還有很多功能，對企業(yè)多個方面的發(fā)展都有著極大的作用，因此，越來越多的企業(yè)會選擇開通此業(yè)務(wù)，以此來提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。

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