400電話等待時間有什么用呢

編輯：俏號    日期：2024-05-10

400電話在坐席設(shè)置位置有等待時間的選項，這個選項有什么用呢，很多客戶都咨詢，現(xiàn)在我們簡單介紹一下這個選項的作用。

400電話通過呼轉(zhuǎn)的形式將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽的，每個綁定電話等待一定時間無人接聽會自動轉(zhuǎn)接到下一個，這個等待時間就是每個綁定電話后邊設(shè)置的這個時間，默認(rèn)是15秒，不夠可以增加，沒有上限。

如果時間設(shè)置太短了，剛振鈴，還沒拿起電話就轉(zhuǎn)到下一個了，造成等待時間過長。

如果設(shè)置太長了，這個電話無人接聽要振夠設(shè)置的時長才轉(zhuǎn)到下一個，也會等待時間過長，所以400電話等待時間根據(jù)企業(yè)的情況可以自己設(shè)置調(diào)整，一般15秒是大部分企業(yè)所選擇的時間。

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