怎么區(qū)分來(lái)電時(shí)撥打400來(lái)的還是客戶直接打來(lái)的

編輯：俏號(hào)    日期：2014-12-01

怎么區(qū)分來(lái)電時(shí)撥打400來(lái)的還是客戶直接打來(lái)的

400電話來(lái)電全部顯示真實(shí)來(lái)電，通過(guò)來(lái)電不能體現(xiàn)出客戶是怎么打來(lái)的，客戶可以通過(guò)開(kāi)通報(bào)工號(hào)或者接聽(tīng)前語(yǔ)音提示來(lái)區(qū)分，來(lái)電時(shí)否是通過(guò)400電話打進(jìn)來(lái)的。

報(bào)工號(hào)：就是電話接通，雙方都能聽(tīng)到***號(hào)客服為您服務(wù)，這樣的提示。

接聽(tīng)前語(yǔ)音提示：電話接聽(tīng)前可以撥打方、接聽(tīng)方分別聽(tīng)到一段指定的語(yǔ)音，

來(lái)電有這兩種語(yǔ)音的 就是通過(guò)400電話打來(lái)的。

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