400電話常見(jiàn)問(wèn)題
我公司業(yè)務(wù)部門(mén)多,使用400電話合適嗎
編輯:俏號(hào) 日期:2014-12-26
我公司業(yè)務(wù)部門(mén)多,使用400電話合適嗎?
400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),附加功能多滿足大小企業(yè)的各種需求,比如您公司業(yè)務(wù)部門(mén)多可以設(shè)置ivr語(yǔ)音導(dǎo)航,業(yè)務(wù)咨詢按1,辦理按2……,這樣通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航將客戶轉(zhuǎn)到指定的部門(mén)。如果您公司除了業(yè)務(wù)部門(mén)多,分公司多的話還是上面的語(yǔ)音導(dǎo)航,只不過(guò)再加上按照地域轉(zhuǎn)接功能,這樣就能將精準(zhǔn)的客戶轉(zhuǎn)到指定的部門(mén)接聽(tīng)電話,提高效率。提高客戶的滿意程度。
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