400電話的免費(fèi)功能都有哪些

【400電話的免費(fèi)功能都有哪些】

400電話也稱400呼叫中心，400電話不僅僅有通話功能，還有很多增值功能才可以組成400呼叫中心，400電話增值功能有免費(fèi)的有收費(fèi)的，不同套餐又會搭配不同的功能以適應(yīng)不同商家的不同業(yè)務(wù)場景的需求，所以400電話免費(fèi)功能不同套餐有所不同，現(xiàn)在簡單介紹一下400電話基礎(chǔ)的免費(fèi)功能。

話單查詢、黑名單、白名單、區(qū)域轉(zhuǎn)接、地區(qū)轉(zhuǎn)接設(shè)置等。

400電話中的白名單的功能以及黑名單功能都是可以有效的提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，避免一些不必要的業(yè)務(wù)來電，照成企業(yè)沒有必要的浪費(fèi)。黑名單的意思就是假設(shè)客戶不做一個地方的市場，就可以把這個地區(qū)的號碼加入到400電話功能黑名單的列表中，那么這個地區(qū)的客戶就無法撥打400電話進(jìn)來。從而有效的提升400電話沒有必要的浪費(fèi)。白名單功能的意思就是如果客戶只做一個地區(qū)的市場，就可以把這個地區(qū)的號碼添加的白名單里面來，那么就只有這個地區(qū)的客戶撥打400電話才可以撥打進(jìn)來，其他的地區(qū)就無法撥打400電話進(jìn)來，像這些400電話本身自帶的功能很多的企業(yè)都是沒有利用起來的，包括400電話辦理之后都是有一個免費(fèi)的后臺提供。

在400電話后臺可以隨時查詢通話清單，查詢通話記錄，查詢未接來電眾多的跟功能，還可以對所有來電進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這樣就可以有效的避免客戶的流失，增加企業(yè)的客戶數(shù)量，增加企業(yè)的銷售機(jī)會。

400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為了商家應(yīng)景必不可少的一部分，400電話依靠管理i后臺對通話系統(tǒng)進(jìn)行管理，實現(xiàn)了400電話的最大價值。