400電話常見問題
400電話導(dǎo)航怎么設(shè)置?
編輯:俏號 日期:2015-01-27
400電話導(dǎo)航怎么設(shè)置?
開通400客服號碼后,開通IVR語音導(dǎo)航功能,開通一層語音導(dǎo)航,當(dāng)客戶呼入后,可以接聽到類似語音提示:“您好,歡迎致電xxx公司,業(yè)務(wù)咨詢請按1、售后服務(wù)請按2、投訴建議請按3,、其他業(yè)務(wù)請按0”,按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電,可實現(xiàn)分機間的互轉(zhuǎn),節(jié)省客戶時間,體現(xiàn)公司實力。
通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)語音導(dǎo)航系統(tǒng),通過導(dǎo)航按鍵轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門,讓客戶感覺到企業(yè)的專業(yè)性及便捷性,能更快的尋找到想要找到對應(yīng)部門或者銷售人員。
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