北京400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航是干什么的？

    在撥打別人電話的時(shí)候，你是希望聽到嘟嘟嘟的聲音，還是有彩鈴，當(dāng)然很多人還是希望能夠聽到彩鈴的，一般企業(yè)單位都會(huì)有彩鈴，更為專業(yè)的就是出現(xiàn)導(dǎo)航功能。導(dǎo)航功能可以指導(dǎo)撥打著找到想要的部門，這樣也大大提高企業(yè)的工作效率。   　　
    一般現(xiàn)在辦理北京400電話的企業(yè)公司都會(huì)辦理導(dǎo)航功能，一般導(dǎo)航彩鈴都是這樣的形式：你好，歡迎撥打北京400電話銷售服務(wù)中心，業(yè)務(wù)介紹請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)資訊請(qǐng)按2，代理加盟請(qǐng)按3，投訴建議請(qǐng)按4，客戶按1后聽到事先錄制好的400業(yè)務(wù)介紹：你好，北京400電話是.....北京400電話可以讓你......重聽請(qǐng)按*號(hào)鍵，返回上層請(qǐng)按#號(hào)鍵，客戶按#號(hào)鍵后返回主菜單，根據(jù)語(yǔ)音提示按2號(hào)鍵接通人工客服，由客服解答客戶疑問(wèn)或者客戶按#號(hào)鍵后返回主菜單，根據(jù)提示按其他鍵，轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門處理有其他疑問(wèn)請(qǐng)資訊我公司客服。這種形式特別是在一些服務(wù)電話上經(jīng)常能夠聽到，例如10086，這種導(dǎo)航形式的彩鈴讓消費(fèi)者更加信任，也容易找到相應(yīng)的部門。   　　
    北京400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航是一種語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似。IVR分為前置和后置，前置IVR是語(yǔ)音先進(jìn)入IVR處理，在無(wú)法解決客戶問(wèn)題的情況下才轉(zhuǎn)入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的位置，人工無(wú)法滿足客戶入話時(shí)轉(zhuǎn)IVR，為用戶提供更完善的增值服務(wù)。   　　
    現(xiàn)在北京400電話申請(qǐng)以后，這樣的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航相當(dāng)于1個(gè)簡(jiǎn)單的呼叫中心，主叫呼入400號(hào)碼后即可聽見(jiàn)實(shí)現(xiàn)錄制好的語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取產(chǎn)品介紹等業(yè)務(wù)。如果自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)不能滿足主叫要求，可以按鍵轉(zhuǎn)入人工，得到更多服務(wù)。   　　
    北京400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航非常適合部門較多的，人員較為復(fù)雜的企業(yè)單位，通過(guò)合理的分布，當(dāng)消費(fèi)者打電話進(jìn)來(lái)可以迅速找到對(duì)應(yīng)的部門，進(jìn)行問(wèn)題的解答，服務(wù)好了客戶，自然企業(yè)效益也就上來(lái)了。

 

　　

北京400電話怎么辦理

北京400電話怎么辦理如何辦理呢？選擇400號(hào)碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務(wù)。

北京400電話樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在再北京的街頭到處都能看到400電話的身影，北京400電話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不陌生，北京400電話以其獨(dú)特的特點(diǎn)幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中

北京400電話讓企業(yè)更滿意

現(xiàn)在越來(lái)越多的北京企業(yè)選擇辦理北京400電話是非常有道理的，北京400電話可以提升企業(yè)形象，比起普通的電話讓企業(yè)更加滿意?！　‖F(xiàn)在

商家與客戶交流不可缺少的北京400電話

現(xiàn)在越來(lái)越多的北京企業(yè)申請(qǐng)了北京400電話作為企業(yè)的客服電話，北京400電話已經(jīng)成為了企業(yè)與客戶之間搭建起的一個(gè)溝通的橋梁，已經(jīng)