長(zhǎng)沙400電話的作用不僅僅是接電話

長(zhǎng)沙400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
    如果只是這樣的話，長(zhǎng)沙400電話就有點(diǎn)大材小用了。長(zhǎng)沙400電話不僅能作為企業(yè)的服務(wù)熱線，還能幫助企業(yè)管理公司，提高工作率，只是這些功能有的企業(yè)并不清楚明白，今天小編就為大家講解一下，辦理長(zhǎng)沙400電話不僅僅是用來(lái)接電話的。
    長(zhǎng)沙400電話的優(yōu)勢(shì)功能：長(zhǎng)沙400電話IVR：“您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請(qǐng)按1；XX部請(qǐng)按2；XXX請(qǐng)按3……”開(kāi)通IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶(hù)撥打時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
    智能來(lái)電轉(zhuǎn)接：可以將不同時(shí)間的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng)，比如工作時(shí)間可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī)，夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。
    可以將不同地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng)，比如華北地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至A、B、C號(hào)碼接聽(tīng)、華南地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至E、F、G號(hào)碼接聽(tīng)。
    滿意度調(diào)查：“您對(duì)本次服務(wù)滿意嗎？非常滿意請(qǐng)按1、滿意請(qǐng)按2、不滿意請(qǐng)按3！”
    開(kāi)通此功能后，在客戶(hù)掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)播放此條語(yǔ)音，讓客戶(hù)對(duì)本次通話滿意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽(tīng)客服。這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。
    綜合以上所說(shuō)，長(zhǎng)沙400電話對(duì)公司的發(fā)展有著重要的作用，尤其可以幫助公司來(lái)進(jìn)行管理，這個(gè)方面是不可以否認(rèn)。真正的去認(rèn)識(shí)電話的主要作用，并且對(duì)各個(gè)方面的情況都有了解，今后才可以更好的去使用。

只要你是企業(yè)、者個(gè)體工商戶(hù)就可以申請(qǐng)長(zhǎng)沙400電話，申請(qǐng)長(zhǎng)沙400電話的流程是 1、選號(hào) 2、提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼

企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通一般通過(guò)電話來(lái)完成，大型企業(yè)通過(guò)呼叫中心，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)了長(zhǎng)沙400電話作為企業(yè)的客服電話，長(zhǎng)沙4

長(zhǎng)沙400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通訊業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的企業(yè)所使用，可以適應(yīng)企業(yè)的售前、售后等應(yīng)用。 長(zhǎng)沙400電話在企業(yè)的運(yùn)用

辦理長(zhǎng)沙400電話不需要占號(hào)費(fèi)的，只不過(guò)占號(hào)都有時(shí)間限制一般號(hào)碼只能占用保留一周。