400常見問題
用戶可以用400電話后臺做什么?
編輯:俏號 日期:2016-06-12
現(xiàn)在的企業(yè)在辦理400電話以后,服務(wù)商都會提供一個400電話后臺給用戶,一般后臺有著很多功能支持。雖然在俏號網(wǎng)400辦理400電話業(yè)務(wù)后會有專門的人員為企業(yè)管理后臺不需要企業(yè)擔心但還是要讓客戶了解400電話后臺到底有何功能?
1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話。
2、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業(yè)務(wù)情況,避免商機的流失。
3、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平。
4、可以設(shè)置分時間段接聽電話,比如可以設(shè)置白天是固話接聽,晚上是手機接聽。
5、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話,比如可以設(shè)置只允許哪個城市撥打??梢栽O(shè)置不同城市接聽不同的電話??梢栽O(shè)置同時綁定多個城市的電話。
6、如果有騷擾電話,可以設(shè)置黑名單。
400電話后臺除了以上幾個功能,還有很多實用的功能,共同組成了我們的智能400電話系統(tǒng)。
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