400常見問題
何為400電話智能呼轉(zhuǎn)?
編輯:俏號 日期:2016-06-12
400電話是企業(yè)呼叫中心,功能強(qiáng)大。其功能涵概了所有企業(yè)總機(jī)的功能,并在這基礎(chǔ)上添加了自己獨(dú)有的功能,讓400電話功能更為強(qiáng)大。
400電話智能呼轉(zhuǎn)就是按照雙方預(yù)先預(yù)定的呼轉(zhuǎn)號碼,由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動(dòng)判斷呼轉(zhuǎn),其中包括按順序呼轉(zhuǎn)、按時(shí)間呼轉(zhuǎn)、按地區(qū)呼轉(zhuǎn)等一系列設(shè)置。
按順序呼轉(zhuǎn):支持:順序呼轉(zhuǎn),隊(duì)列呼轉(zhuǎn),隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。按時(shí)間呼轉(zhuǎn): 可以設(shè)置多個(gè)號碼,分別按照每天或分時(shí)段這2個(gè)條件,設(shè)置某路或多路號碼是否為當(dāng)前呼轉(zhuǎn)號碼。 按地區(qū)呼轉(zhuǎn): 按照預(yù)先設(shè)定的地區(qū)進(jìn)行呼轉(zhuǎn),例如北京,上海,天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上,全國其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。系統(tǒng)可根據(jù)客戶來路,分別判斷呼轉(zhuǎn)。
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