400電話常見問題
為何新企業(yè)需要400電話?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
現(xiàn)在關于400電話 的信息有很多,對于新開的企業(yè)公司來講更加需要400電話來支持,這是因為400電話是分攤付費的功能,主叫方收取市話費,主叫群體撥打400電話其實已經(jīng)實現(xiàn)自動篩選,要么是想了解的,要么是想購買的,有效提高了來電訪問的質量,同時很大程度上避免了惡意騷擾電話的呼入。
400電話是全國統(tǒng)一號碼,能夠有效的促進了企業(yè)的知名度和信譽度,有效提升企業(yè)的發(fā)展。400電話配備的多級IVR語音導航功能,企業(yè)可以自動設置將不同需要或地區(qū)的客戶引導到不同的部門或分支,更快捷的解決客戶的需要核問題,提高辦事效率。通過全國性組網(wǎng)功能,對主叫的客戶群體群體根據(jù)地理范圍做接聽設置,這樣不僅可以了解客戶的相關信息,更可以實現(xiàn)不同地區(qū)的客戶訪問直接自動轉接到對應的區(qū)域經(jīng)理或分支機構處,這樣特定的人管特定的事,迅速的解決問題,客戶的滿意度才會提升。
400電話使客戶群對企業(yè)在客戶方面的周到服務表示認同,并在客戶的朋友圈或交流圈中的需求群體中得到口碑的傳誦,可以帶給企業(yè)更多的客戶源,以及對后面的后續(xù)二次合作提供機會,同時為新客戶開發(fā)做鋪墊。
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